O que nossos clientes dizem
Organizações que saíram do diagnóstico para a adoção
Relatos de equipes que passaram pelo processo — com o que funcionou, o que foi mais trabalhoso e onde a mudança se consolidou de vez.
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Projetos concluídos
4,8
Avaliação média (de 5)
3 anos
De operação contínua
6
Setores atendidos
Depoimentos
O que clientes compartilharam
"A Avaliação de Fluxo revelou que o nosso jurídico era o gargalo principal — não o financeiro, como eu achava. Com esse mapa em mãos, conseguimos desenhar o piloto com a área certa e a resistência foi muito menor do que esperávamos. O diagnóstico valeu muito mais do que o preço cobrado."
Carla Mendonça
Gerente de Operações · Construtora, Manaus
Junho 2025
"Antes do projeto, havíamos tentado implantar assinatura eletrônica por conta própria e depois de dois meses a plataforma estava parada. A Alvorata mostrou que o problema era a comunicação interna e a falta de um fluxo definido por tipo de documento. Com o piloto estruturado, em cinco semanas a área comercial estava usando de forma consistente."
Rafael Sousa
Diretor Comercial · Distribuidora, Manaus
Maio 2025
"A parte que mais me surpreendeu foi o mapa de impacto por grupo. A gente sabia que ia precisar trabalhar a resistência, mas não tínhamos clareza de onde ela viria. O documento identificou exatamente as objeções do pessoal de campo — que eram legítimas — e propôs um suporte diferente do que tínhamos pensado."
Ana Torres
Coord. de Processos · Agronegócio, Roraima
Julho 2025
"O que diferencia o trabalho deles é que os materiais ficam com a gente, editáveis, e a equipe interna consegue ajustar sem precisar chamar a consultoria de volta. Isso foi importante para o nosso tamanho — não temos orçamento para manter consultores externos depois do projeto."
Paulo Viana
Gerente Administrativo · Clínica, Manaus
Junho 2025
"Fizemos a Avaliação de Fluxo primeiro e depois contratamos o Desenho da Implantação. A sequência fez sentido porque o diagnóstico mudou algumas premissas que tínhamos. A consultora que conduziu a avaliação foi a mesma do piloto, então não perdemos contexto entre as etapas."
Mariana Lima
Diretora de RH · Educação, Manaus
Maio 2025
"Tínhamos acabado de escolher nossa plataforma quando contratamos o suporte ao piloto. A orientação de configuração foi prática e bem adaptada à nossa situação — não era uma documentação genérica do fornecedor, era algo construído para o nosso fluxo específico de contratos."
Jorge Andrade
Coord. Jurídico · Varejo, Belém
Julho 2025
Casos detalhados
Situações reais e o que mudou
Empresa do setor de construção civil — Manaus
Programa Corporativo de Adoção · 12 semanas
Situação inicial
Plataforma de assinatura contratada há seis meses com uso residual de 12% dos documentos elegíveis. Resistência concentrada no departamento de obras e no administrativo de obra. Falta de padrão definido sobre quais documentos seriam digitais e quais continuariam em papel.
O que foi feito
Diagnóstico de uso atual com entrevistas em três unidades. Definição de escopo: apenas contratos de fornecedor e ordens de serviço na primeira fase. Rede de dois multiplicadores por unidade, briefing presencial e material de dúvidas frequentes para o pessoal de obra.
Resultado ao encerrar
74% dos contratos de fornecedor e 68% das ordens de serviço tramitando de forma digital ao final da semana 12. Tempo de ciclo médio de aprovação caiu de 4,2 dias para 1,8 dias no escopo coberto. Rede de multiplicadores ativa e sem demanda de suporte externo.
"O mais importante foi que a rede de multiplicadores continuou funcionando depois. Três meses após o encerramento, a taxa de adoção ainda estava subindo."
Rede de clínicas — Manaus
Desenho da Implantação e Suporte ao Piloto · 7 semanas
Situação inicial
Rede com 80 colaboradores em duas unidades. Administração querendo eliminar o fluxo de impressão e digitalização de contratos de prestadores. Dúvida sobre qual tipo de assinatura usar (simples, avançada ou qualificada) para cada categoria de documento.
O que foi feito
Orientação sobre tipos de assinatura por categoria de documento conforme legislação vigente. Piloto com contratos de prestadores de serviço em uma unidade. Rascunhos de comunicação adaptados ao perfil do público interno — profissionais de saúde com rotina intensa.
Resultado ao encerrar
100% dos contratos de prestadores tramitando de forma digital na unidade piloto. Segunda unidade iniciou expansão no mês seguinte com os mesmos materiais. Equipe administrativa com capacidade de responder dúvidas dos prestadores sem apoio externo.
"A orientação sobre tipos de assinatura resolveu uma dúvida que estava travando a decisão há meses. Depois disso, as coisas avançaram de forma natural."
Escola de ensino médio e técnico — Manaus
Avaliação do Fluxo de Assinatura · 2 semanas
Situação inicial
Direção avaliando se a mudança para assinatura eletrônica era viável. Dúvida sobre volume real de documentos elegíveis e sobre as restrições para documentos que precisam de reconhecimento de firma ou registro em cartório.
O que foi feito
Levantamento de volumes com as secretarias e o jurídico. Mapa de impacto diferenciando documentos elegíveis para digitalização, documentos com restrição e documentos que continuariam em papel. Checklist de prontidão respondido pela equipe.
Resultado ao encerrar
Entrega do mapa completo com 68% dos documentos avaliados como elegíveis para assinatura eletrônica simples ou avançada. A escola utilizou o relatório para justificar internamente o investimento em plataforma e iniciou seleção de fornecedor com critérios definidos.
"Em duas semanas tínhamos um quadro claro do que podia mudar e o que precisava continuar como estava. Isso vale muito antes de qualquer decisão de compra."
Indicadores
Referências consolidadas
Membro da ABDI — comitê de transformação digital para PMEs
Parceiro ACAM 2024 — programa de modernização empresarial no Amazonas
Destaque Sebrae Norte 2023 em consultoria de processos
Projetos em saúde, construção, agronegócio, educação, varejo e setor público
Contato direto
Av. Djalma Batista 963, Chapada
Manaus — AM, 69050-010
Seg–Sex 8h–18h · Sáb 9h–13h
Próximo passo
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O ponto de partida é entender onde o processo atual trava. Uma conversa de 30 minutos já deixa isso mais claro.
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